¿Fuiste víctima de un ataque cibernético?

1. Capture la imagen de la(s) pantalla(s) (Print Screen) si está visible la infracción.
Tomar una foto de la imagen de la pantalla facilita la investigación y sirve para preservar evidencia que algún día podría ser de utilidad en corte. En la imagen, debe de obtenerse toda la información relevante, tanto la infracción como la dirección completa de Internet donde aparece y el nombre del usuario.

2. Reporte el incidente a la Policía.
Debe de ir a cualquier cuartel de la Policía y radicar una querella. La policía cuenta con una División de Crímenes Cibernéticos.

  • El Agente del Distrito o Precinto o Unidad Especializada, que investiga el caso primero se comunicará a la Sección de Crímenes Cibernéticos y consultará el caso con un Agente de la división para ultimar detalles sobre las circunstancias del caso y la parte que envuelve evidencia digital (Prueba cibernética)
  • El Agente que investiga del Distrito, Precinto o Unidad Especializada se personará a la Sección de Crímenes Cibernéticos con el querellante, con el número de querella, y la información que le haya suministrado el querellante en relación al caso.
  • En los casos que impliquen redes sociales el querellante deberá identificar las cuentas envueltas en la comisión del Delito, para ello es necesario identificar la dirección Web de las cuentas a ser investigadas. Dentro de la dirección web se encuentra una cifra de números o combinación de números, letras y caracteres que identifican esa cuenta particular.
  • 3. Notifique a la UICC
    La Unidad Investigativa de Crímenes Cibernéticos provee apoyo en la investigación de casos cibernéticos y sirve de enlace entre las distintas agencias estatales y federales. Su caso podría ser investigado por la UICC o referido a la agencia de ley y orden pertinente. Para notificar de un incidente, debe escribir a uicc@justicia.pr.gov e incluir:
  • Nombre de querellante
  • Número de querella
  • Breve descripción del incidente

Recomendaciones

  • Reporte el incidente inmediatamente. Según pasa el tiempo, más dificil se hace la investigación.
  • Preserve la evidencia y no la altere.
  • Si cree que su máquina está comprometida con un virus troyano o un hacker, apáguela y no la use hasta que culmine la investigación.
  • Evite ser víctima. Muchas veces usted puede prevenir un ataque manteniendo sus equipos electrónicos actualizados con las actualizaciones provistas por el manufacturero.